Við notum gervigreindarlausnir Menni til að bæta þjónustuna við þá yfir 280.000 viðskiptavini sem við tökum á móti árlega.
Gervigreind auðveldar
Hinn fullkomni þjónustufulltrúi
Menni er heildarlausn sem sér um þitt þjónustuver allan sólarhinginn á yfir 100 tungumálum á öllum samskiptamiðlum.
Dæmi um fyrirtæki sem treysta Menni
Eiginleikar
Auðveldasta leiðin til að innleiða gervigreind
Menni tengist við allar samskiptaleiðir og við öll helstu kerfi til að afgreiða mál
Menni tengist Bókun, sem gerir gervigreindar þjónustufulltrúanum kleift að afgreiða bókanir, breyta þeim og afbóka fyrir viðskiptavini.
Tengdu Shopify, WooCommerce og önnur kerfi til að sjálfvirknivæða þjónustu, mæla með vörum og sinna pöntunum.
Menni tengist við alla þá samskiptamiðla sem fyrirtækið þitt notar í dag, þar má nefna spjallmenni á vefsíðu, Messenger, tölvupóst, WhatsApp og fleira.
Menni tengist auðveldlega við síma og getur því svarað símtölum allan sólarhringinn á yfir 100 tungumálum, þar með íslensku!
Vörur
Heildarlausn fyrir þitt þjónustuver
Að tengja gervigreindar fulltrúa við alla samskiptaleiðir hefur aldrei verið jafn auðvelt.
Íslensk fyrirtæki treysta Menni
Á hverjum degi svara fulltrúar Menni fyrirspurnum, símtölum og tölvupóstum fyrir íslensk fyrirtæki.
2.000.000+Fyrirspurnir afgreiddar
100+Fyrirtæki í þjónustu
50.000+Símtöl afgreidd
75.000+Tölvupóstar afgreiddir
Menni bakendinn
Full yfirsýn yfir þjónustuna
Í Menni bakendanum sérðu öll samskipti og ítarlega tölfræði, úr öllum rásum á einum stað.
Öll samskipti á einum stað
Spjall, símtöl og tölvupóstar, og hvernig fulltrúinn svaraði.
Ítarleg tölfræði
Sjáðu hvernig samskiptin skiptast og þróast frá degi til dags.
Ábendingar á svör
Sendu inn ábendingu á svar og Menni teymið sér um rest.
Viðskiptavinir
Þetta hafa viðskiptavinir okkar að segja
Lausnir Menni hafa sparað okkur ómældan tíma og vinnu við að svara og þjónusta þúsundir fyrirspurna með frábærum árangri.
Ég er hæstánægður með samstarfið. Gervigreindarfulltrúinn okkar, hún Vigdís, skilar af sér frábærum svörum til viðskiptavina og ég lít björtum augum á framtíðina.
Nú fá viðskiptavinir svör við öllum helstu spurningum á aðeins nokkrum sekúndum í stað klukkustunda. Þessi lausn hefur gjörbreytt þjónustunni okkar og minnkað álagið á starfsfólki samskiptadeildar.
Innleiðing Menni gekk ótrúleg vel og gaman að sjá hversu fljótt það tók að innleiða svona skemmtilega og flotta lausn. Eftir innleiðingu þarf viðskiptavinurinn ekki að bíða í röð eftir þjónustufulltrúa til að fá svör við sínum spurningum, sparar mikinn tíma og hjálpar til að betrumbæta þjónustu í gegnum spjall.
Innleiðingarferli lausnarinnar algjörlega “fool proof” og það hefur verið ánægjulegt að vinna með Menni teyminu.
Lausn Menni gerir okkur kleift að svara öllum fyrirspurnum fljótt og örugglega, þannig tryggjum við að ekki verði þjónusturof gagnvart viðskiptavinum okkar. Í harðnandi samkeppni og meiri hraða í viðskiptum er mikilvægt að innleiða nýjungar til að mæta þeim kröfum sem markaðurinn gerir til okkar.
Við sáum mikið tækifæri í því að nýta þessa sniðugu lausn í samskiptum við kúnna og sérstaklega yfir veturinn þegar við erum með takmarkaðri starfsemi.
Gervigreindarlausn Menni hefur stórbætt skilvirkni innahúss hjá okkur og á sama tíma bætt upplifun viðskiptavina. Tæknin er einföld, árangursrík og ég mæli eindregið með gervigreindarlausnum Menni.
Spurt og svarað
Algengar spurningar
Innleiðingin tekur aðeins um 14 daga.
Menni býður upp á 30 daga ókeypis fyrir Spjallmenni lausnina. Vinsamlegast hafið samband fyrir verðlagningu á Raddmenni og Póstmenni.
Vefsíða fyrirtækis er nýtt til að þjálfa fulltrúann ásamt öðrum gögnum sem fyrirtæki óska eftir.
Í Menni bakendanum sérð þú skýrt yfirlit þar sem hægt er að senda inn ábendingar á svör og Menni teymið sér um rest.
Já, í Menni bakendanum getur þú séð yfirlit yfir öll samskipti og ítarlega tölfræði.
Gervigreind auðveldar
Viltu fá þinn þjónustufulltrúa?
30 dagar frítt, engin skuldbinding